Logo STUDILMU Career Advice
STUDILMU Career Advice - Pengertian Asumsi

Pengertian Asumsi


STUDILMU Users
by Studilmu Editor
Posted on Feb 09, 2019

 
Asumsi adalah dugaan yang diterima sebagai dasar dan sebagai landasan berpikir karena dianggap benar. Asumsi biasanya baru berupa dugaan, perkiraan, prediksi dan ramalan. Asumsi bisa dibuat oleh siapa saja, dan tentang apa saja. Pengertian asumsi adalah suatu dugaan sementara yang dianggap sebagai kebenaran oleh si pembuat asumsi, dan membutuhkan pembuktian agar dugaan tersebut menjadi kebenaran yang mutlak. Berikut ini adalah contoh kisah asumsi.
 
“Waduh, levelnya sudah tinggi nih audiensnya..” kalimat kekhawatiran yang sering saya dengar dari junior saya kala itu. ‘Terus kenapa kalau levelnya sudah tinggi?’ tanggap saya tersenyum. “Pasti sudah kenyang training, sudah banyak ilmu, jangan-jangan materi ini juga sudah pada tau…” gumamnya lebih pada diri sendiri ketimbang menjawab respon saya. “Bisa mati gaya nih nanti… ga banyak yang mereka bawa pulang..” saya sudah menangkap roman gentar dari wajahnya. Dan saya merasa sedang memandangi diri saya sendiri, tiga belas tahun lalu. 
 
Di awal karir sebagai trainer, saya mendapat porsi tugas untuk memberi materi pada jajaran frontliner suatu brand otomotif. Dan sebagai Main Dealer, maka itu berarti semua frontliner yang berada di bawah naungan kami. Mulai dari tenaga penjualan, administrasi yang bertemu langsung dengan konsumen, petugas pengantar unit, bagian reparasi, spare part, bahkan hingga petugas keamanan. Ya, benar, jumlahnya mencapai ribuan, dari berbagai level dan usia. Sebagai pendatang baru (itu yang ada di benak saya kala itu) jujur saya juga merasa minder dan tidak PeDe. Terlalu sering peserta yang hadir di kelas saya adalah mereka yang masa kerjanya sudah lebih dari sepuluh tahun di brand yang sama (walau kadang beda perusahaan).  Bandingkan dengan saya yang kala itu masih kutu loncat dengan masa kerja di satu brand yang tidak pernah lebih dari lima tahun, dan baru bergabung di sana sekitar dua tahun. Bagai junior mengajari senior.
 
Harus saya akui sekarang, terlepas dari pengalaman yang sudah bukan lagi dianggap newbie, pemikiran tentang junior mengajari senior ini sangat salah dan berbahaya. Ini saya buktikan setelah melewati ratusan kelas dengan beragam peserta. Kenyataannya, bahkan seorang sales coordinator dengan masa kerja 12 tahun ternyata bahkan belum pernah mendapat pelatihan kepemimpinan dasar. Seorang petugas Customer Service bermasa kerja tiga tahun – yang identik dengan tugas menangani keluhan – tidak tahu bedanya keberatan konsumen dengan keluhan. Seorang Asisten Manager yang bahkan hampir masuk masa pensiun, menyadari betapa kurang asertifnya dirinya, namun tidak tahu apa yang harus ia lakukan. Istilah Asertif pun baru ia ketahui setelah ada di kelas kami. Seorang manager berusia pertengahan empat puluhan baru menyadari arti penting penerapan kepemimpinan berdasarkan situasi – bahkan baru tahu konsepnya.
 
Lantas apa yang terjadi pada saat saya berasumsi bahwa audiens saya sudah memiliki pengetahuan-pengetahuan tersebut? Pengetahuan yang menurut saya harusnya sudah mereka punya. Ini dia letak kesalahan dan bahayanya. Pada saat kita berasumsi bahwa audiens sudah tahu, maka timbul pemikiran Untuk apa menyampaikan yang mereka sudah tahu? dan kita melewatkan kesempatan untuk menunjukkan pengetahuan kita sendiri dan menggalang kredibilitas. Kita menggunakan istilah, akronim, hingga kalimat yang akan membuat mereka sulit menangkap keseluruhan konten. Kalimat “Seperti yang kita sudah ketahui…” menjadi penanda asumsi. Dan ini jebakan berbahaya. Akhirnya kita tidak benar-benar menyampaikan dengan jelas. Imbasnya, audiens tidak mendapatkan cukup banyak, atau tidak mendapatkan apa yang mereka butuhkan.
 
Tapi kan ada sesi tanya jawab. Benar, ada kesempatan dimana audiens bisa meminta konfirmasi kejelasan atas apa yang kita sampaikan. Tapi bagaimana jika audiens kita bukanlah mereka yang aktif bertanya? Tidak semua orang mau memanfaatkan kesempatan itu. Masih ingat saat kita memutuskan untuk tidak bertanya pada guru yang penjelasannya membingungkan? Karena merasa tidak akan ada gunanya, dan jika bertanya bisa-bisa malah dianggap kurang pandai. Waktu itu kita sudah kehilangan minat menjadi pendengar, dan terus berlanjut untuk mata pelajaran yang sama, sepanjang tahun ajaran. Hal yang sama bisa terjadi pada audiens kita. Mereka bisa kehilangan minat untuk terlibat dan melibatkan diri, karena kita berbicara dengan batasan asumsi. 
 
Untuk itu, mari saling mengingatkan – rekan kita yang akan berbicara di depan publik juga diri kita sendiri, bahwa mengasumsikan pengetahuan audiens hanya akan membuat kita tampil di bawah ekspektasi mereka. Jadi berhati-hatilah dengan asumsi Anda.
 
“Don’t lose your audience by assuming knowledge the don’t have.”
- Lauren Hug, The Manager’s Guide To Presentations -
Featured Career Advices
5 Cara Menangani Kasus Nepotisme di Tempat Kerja

5 Cara Menangani Kasus Nepotisme di Tempat Kerja

10 Frasa Pasif-Agresif yang Dapat Menghancurkan Bisnis

10 Frasa Pasif-Agresif yang Dapat Menghancurkan Bisnis

3 Tips Memiliki Kepercayaan Diri dalam Setiap Percakapan

3 Tips Memiliki Kepercayaan Diri dalam Setiap Percakapan

12 Karakteristik Orang yang Memiliki Kesadaran Diri

12 Karakteristik Orang yang Memiliki Kesadaran Diri

4 Cara Mendapatkan Pengembangan Diri yang Baik

4 Cara Mendapatkan Pengembangan Diri yang Baik

7 Elemen Etos Kerja yang Sangat Penting

7 Elemen Etos Kerja yang Sangat Penting

7 Cara Meningkatkan Kesehatan di Lingkungan Kerja

7 Cara Meningkatkan Kesehatan di Lingkungan Kerja

4 Tanda Memiliki Hubungan Kerja dengan Klien yang Tidak Baik

4 Tanda Memiliki Hubungan Kerja dengan Klien yang Tidak Baik

4 Cara Meredakan Amarah

4 Cara Meredakan Amarah

5 Cara Mendorong Inovasi Terbaru di Perusahaan

5 Cara Mendorong Inovasi Terbaru di Perusahaan

8 Kunci Kebahagiaan dan Kesuksesan ala Richard Branson

8 Kunci Kebahagiaan dan Kesuksesan ala Richard Branson

6 Cara Menumbuhkan Kreativitas dan Inovasi

6 Cara Menumbuhkan Kreativitas dan Inovasi

8 Karakteristik Orang yang Menjadi Penghambat Kesuksesan

8 Karakteristik Orang yang Menjadi Penghambat Kesuksesan

5 Cara Mudah Memenangkan Hati Atasan

5 Cara Mudah Memenangkan Hati Atasan

7 Sifat Negatif Pemimpin yang Menjadi Penghambat Kesuksesan Tim

7 Sifat Negatif Pemimpin yang Menjadi Penghambat Kesuksesan Tim

3 Cara Mengatasi Emosi Negatif

3 Cara Mengatasi Emosi Negatif

Fungsi Moodle dalam Bidang Pendidikan

Fungsi Moodle dalam Bidang Pendidikan

8 Cara Generasi Milenial Menjadi Jutawan dalam 5 Tahun

8 Cara Generasi Milenial Menjadi Jutawan dalam 5 Tahun

10 Cara Orang Sukses Berhenti Merendahkan Harga Diri Mereka

10 Cara Orang Sukses Berhenti Merendahkan Harga Diri Mereka

7 Cara Meningkatkan Kebahagiaan Sejati dan Produktivitas Para Karyawan

7 Cara Meningkatkan Kebahagiaan Sejati dan Produktivitas Para Karyawan

10 Rasa Takut yang Harus Diatasi Ketika Memulai Bisnis

10 Rasa Takut yang Harus Diatasi Ketika Memulai Bisnis

Pengertian Moodle dan 9 Fungsi Moodle di dalam Bisnis

Pengertian Moodle dan 9 Fungsi Moodle di dalam Bisnis

10 Hal yang Tidak Boleh Diucapkan di Tempat Kerja

10 Hal yang Tidak Boleh Diucapkan di Tempat Kerja

6 Prinsip Dasar yang Dapat Menciptakan Inovasi dan Kreativitas

6 Prinsip Dasar yang Dapat Menciptakan Inovasi dan Kreativitas

6 Tips Membuat Rapat Tinjauan tentang Peningkatan Kinerja Karyawan

6 Tips Membuat Rapat Tinjauan tentang Peningkatan Kinerja Karyawan

5 Alasan Pentingnya Pelatihan untuk Menjadi Trainer Handal

5 Alasan Pentingnya Pelatihan untuk Menjadi Trainer Handal

5 Tips untuk Rapat Kerja yang Lebih Baik

5 Tips untuk Rapat Kerja yang Lebih Baik

Training for Trainer, 7 Cara Pelatihan Menjadi Trainer Handal

Training for Trainer, 7 Cara Pelatihan Menjadi Trainer Handal

Pertemanan adalah Hal yang Bermanfaat di Tempat Kerja

Pertemanan adalah Hal yang Bermanfaat di Tempat Kerja

6 Tips Bekerja dengan Rekan yang Tidak Memiliki Kesadaran Diri

6 Tips Bekerja dengan Rekan yang Tidak Memiliki Kesadaran Diri