Ketika berinteraksi dengan kolega yang bekerja dari jarak jauh, terkadang tindakan yang sederhana pun dapat disalahartikan, karena kita tidak bertemu secara langsung. Berikut adalah tiga cara untuk memastikan Anda dipahami ketika Anda tidak bertatap muka:
• Bayangkan kolega Anda.
Saat mengirim
email atau meneleponnya, coba bayangkan rekan kerja Anda di mejanya mendengarkan Anda. Visualisasi ini akan meningkatkan empati dan meningkatkan peluang Anda untuk dengan jelas mengatakan apa yang Anda maksudkan.
• Ceritakan semuanya.
Jangan hanya mengatakan, "hubungi aku," misalnya. Sebaiknya perjelas maksud Anda. Apakah Anda mengharapkan panggilan telepon, whatsapp atau email? Kapan?
• Tanggapi dengan cepat.
Saat Anda tidak langsung membalas email atau whatsapp, Anda membuat orang lain bertanya-tanya apakah Anda
menghargai hubungan tersebut atau tidak. Jawab dengan cepat, bahkan hanya untuk mengatakan Anda akan mengirim jawaban yang lebih lengkap nanti.
Disadur dari “How to Avoid Virtual Miscommunication” by Keith Ferrazzi.
