Logo STUDILMU Career Advice
STUDILMU Career Advice - Bagaimana Pelanggan Dapat Membantu Merampingkan Bisnis Anda

Bagaimana Pelanggan Dapat Membantu Merampingkan Bisnis Anda


STUDILMU Users
by Studilmu Editor
Posted on Sep 19, 2018

Pelanggan menghargai kesederhanaan. Mencari tahu bagaimana cara menyederhakan sesuatu bisa menjadi tantangan bagi banyak perusahaan. Penelitian menemukan bahwa faktor terpenting dalam menciptakan "kelengketan" pelanggan  Anda adalah "kesederhanaan keputusan," yaitu, kemudahan mendapatkan informasi yang kredibel di tengah-tengah kebisingan pemasaran. Libatkan pelanggan Anda dalam menyederhanakan bisnis Anda, dan buat mereka lebih mudah untuk bekerja dengan Anda, dengan kiat-kiat ini:
 
• Cari tahu apa yang dilakukan pelanggan Anda sepanjang hari. Apa yang mereka pikirkan pertama di pagi hari? Apa bagian terberat dari hari mereka? Cobalah memberi pelanggan Anda buku harian untuk mencatat aktivitas mereka, dan habiskan satu hari untuk “membayangi” pelanggan, untuk memahami kebutuhan yang tidak terpenuhi.
 
• Dengarkan kritik. Pertimbangkan untuk bertanya kepada non-pelanggan: mengapa mereka tidak berbisnis dengan Anda. Lakukan “focus group discussion” dengan orang yang tidak menyukai produk atau layanan Anda. Lebih baik lagi, jika Anda mengundang orang-orang yang tidak setuju ke dalam rapat perencanaan untuk mendiskusikan hal-hal tambahan apa yang dapat mengubah persepsi mereka terhadap organisasi Anda.
 
Disadur dari “Let Your Customers Streamline Your Business” by Ron Ashkenas and Lisa Bodell.
Featured Career Advices
5 Mindset untuk Menjadi Pengusaha Kaya

5 Mindset untuk Menjadi Pengusaha Kaya

4 Kesalahan Branding Produk dari Bisnis Startup

4 Kesalahan Branding Produk dari Bisnis Startup

5 Alasan Musuh Terbesar adalah Diri Sendiri

5 Alasan Musuh Terbesar adalah Diri Sendiri

Benarkah Kebahagiaan adalah Mendapatkan Pekerjaan Impian?

Benarkah Kebahagiaan adalah Mendapatkan Pekerjaan Impian?

Strategi Pemasaran E-mail untuk Generasi Milenial

Strategi Pemasaran E-mail untuk Generasi Milenial

5 Strategi Pemasaran melalui E-mail

5 Strategi Pemasaran melalui E-mail

Perencanaan Keuangan yang Salah di Umur 20-an

Perencanaan Keuangan yang Salah di Umur 20-an

Pentingnya Integritas dan Kejujuran Hati di Dunia Kerja

Pentingnya Integritas dan Kejujuran Hati di Dunia Kerja

Asumsi adalah Penyebab Kegagalan Wirausaha

Asumsi adalah Penyebab Kegagalan Wirausaha

Rapat Kerja dengan Keberagaman Suku Bangsa

Rapat Kerja dengan Keberagaman Suku Bangsa

5 Cara Membuat Logo Produk Menjadi Terkenal

5 Cara Membuat Logo Produk Menjadi Terkenal

Cara Mengatasi Stress terhadap Finansial

Cara Mengatasi Stress terhadap Finansial

Pengertian E-learning dan Lanskapnya pada 2019

Pengertian E-learning dan Lanskapnya pada 2019

Pentingkah Memiliki Tujuan Bekerja?

Pentingkah Memiliki Tujuan Bekerja?

Rapat Kerja dengan Komunikasi yang Efektif

Rapat Kerja dengan Komunikasi yang Efektif

5 Cara Pengusaha Sukses Tetap Bahagia

5 Cara Pengusaha Sukses Tetap Bahagia

7 Cara Menjadi Tokoh Terkenal di Dunia Bisnis

7 Cara Menjadi Tokoh Terkenal di Dunia Bisnis

10 Kesalahan Fatal yang Menghancurkan Bisnis Plan

10 Kesalahan Fatal yang Menghancurkan Bisnis Plan

Etika Memuji Rekan Kerja di Lingkungan Kerja

Etika Memuji Rekan Kerja di Lingkungan Kerja

Satu Pertanyaan yang Mengubah Hidup Lebih Baik

Satu Pertanyaan yang Mengubah Hidup Lebih Baik

3 Alasan Cerita Singkat Baik untuk Bisnis

3 Alasan Cerita Singkat Baik untuk Bisnis

Menjual Produk dan Jasa melalui Cerita Singkat

Menjual Produk dan Jasa melalui Cerita Singkat

4 Karakter Kepemimpinan yang Wajib Dimiliki

4 Karakter Kepemimpinan yang Wajib Dimiliki

Peranan E-Learning dalam Pengembangan Karier

Peranan E-Learning dalam Pengembangan Karier

3 Pikiran Negatif yang Menghambat Kebahagiaan dalam Karier

3 Pikiran Negatif yang Menghambat Kebahagiaan dalam Karier

Bagaimana Cara Mengembangkan E-Learning atau Pembelajaran Online?

Bagaimana Cara Mengembangkan E-Learning atau Pembelajaran Online?

4 Karakteristik Manusia yang akan Sukses di Dunia Bisnis dan Kesehatan

4 Karakteristik Manusia yang akan Sukses di Dunia Bisnis dan Kesehatan

6 Cara Menentukan Harga Jual Produk yang Tepat

6 Cara Menentukan Harga Jual Produk yang Tepat

5 Cara Menguji Strategi Bisnis yang Baru di Media Sosial

5 Cara Menguji Strategi Bisnis yang Baru di Media Sosial

10 Cara Mencintai Diri Sendiri untuk Karier Cemerlang

10 Cara Mencintai Diri Sendiri untuk Karier Cemerlang