Logo STUDILMU Career Advice
STUDILMU Career Advice - Bagaimana Pelanggan Dapat Membantu Merampingkan Bisnis Anda

Bagaimana Pelanggan Dapat Membantu Merampingkan Bisnis Anda


STUDILMU Users
by Studilmu Editor
Posted on Sep 19, 2018

Pelanggan menghargai kesederhanaan. Mencari tahu bagaimana cara menyederhakan sesuatu bisa menjadi tantangan bagi banyak perusahaan. Penelitian menemukan bahwa faktor terpenting dalam menciptakan "kelengketan" pelanggan  Anda adalah "kesederhanaan keputusan," yaitu, kemudahan mendapatkan informasi yang kredibel di tengah-tengah kebisingan pemasaran. Libatkan pelanggan Anda dalam menyederhanakan bisnis Anda, dan buat mereka lebih mudah untuk bekerja dengan Anda, dengan kiat-kiat ini:
 
• Cari tahu apa yang dilakukan pelanggan Anda sepanjang hari. Apa yang mereka pikirkan pertama di pagi hari? Apa bagian terberat dari hari mereka? Cobalah memberi pelanggan Anda buku harian untuk mencatat aktivitas mereka, dan habiskan satu hari untuk “membayangi” pelanggan, untuk memahami kebutuhan yang tidak terpenuhi.
 
• Dengarkan kritik. Pertimbangkan untuk bertanya kepada non-pelanggan: mengapa mereka tidak berbisnis dengan Anda. Lakukan “focus group discussion” dengan orang yang tidak menyukai produk atau layanan Anda. Lebih baik lagi, jika Anda mengundang orang-orang yang tidak setuju ke dalam rapat perencanaan untuk mendiskusikan hal-hal tambahan apa yang dapat mengubah persepsi mereka terhadap organisasi Anda.
 
Disadur dari “Let Your Customers Streamline Your Business” by Ron Ashkenas and Lisa Bodell.
Featured Career Advices
Etika Memuji Rekan Kerja di Lingkungan Kerja

Etika Memuji Rekan Kerja di Lingkungan Kerja

Satu Pertanyaan yang Mengubah Hidup Lebih Baik

Satu Pertanyaan yang Mengubah Hidup Lebih Baik

3 Alasan Cerita Singkat Baik untuk Bisnis

3 Alasan Cerita Singkat Baik untuk Bisnis

Menjual Produk dan Jasa melalui Cerita Singkat

Menjual Produk dan Jasa melalui Cerita Singkat

4 Karakter Kepemimpinan yang Wajib Dimiliki

4 Karakter Kepemimpinan yang Wajib Dimiliki

Peranan E-Learning dalam Pengembangan Karier

Peranan E-Learning dalam Pengembangan Karier

3 Pikiran Negatif yang Menghambat Kebahagiaan dalam Karier

3 Pikiran Negatif yang Menghambat Kebahagiaan dalam Karier

Bagaimana Cara Mengembangkan E-Learning atau Pembelajaran Online?

Bagaimana Cara Mengembangkan E-Learning atau Pembelajaran Online?

4 Karakteristik Manusia yang akan Sukses di Dunia Bisnis dan Kesehatan

4 Karakteristik Manusia yang akan Sukses di Dunia Bisnis dan Kesehatan

6 Cara Menentukan Harga Jual Produk yang Tepat

6 Cara Menentukan Harga Jual Produk yang Tepat

5 Cara Menguji Strategi Bisnis yang Baru di Media Sosial

5 Cara Menguji Strategi Bisnis yang Baru di Media Sosial

10 Cara Mencintai Diri Sendiri untuk Karier Cemerlang

10 Cara Mencintai Diri Sendiri untuk Karier Cemerlang

5 Manfaat Menjaga Kebahagiaan Sejati Karyawan bagi Perusahaan

5 Manfaat Menjaga Kebahagiaan Sejati Karyawan bagi Perusahaan

Bisakah Memasarkan Bisnis Startup Sendirian?

Bisakah Memasarkan Bisnis Startup Sendirian?

11 Cara Memiliki Pola Pikir untuk Berani Memulai Bisnis

11 Cara Memiliki Pola Pikir untuk Berani Memulai Bisnis

7 Rahasia Menjadi Tangguh di Dunia Kerja

7 Rahasia Menjadi Tangguh di Dunia Kerja

10 Cara Membawa Rasa Bahagia di dalam Tim Kerja

10 Cara Membawa Rasa Bahagia di dalam Tim Kerja

4 Cara Menuju Pensiunan Dini di Umur 40 Tahun

4 Cara Menuju Pensiunan Dini di Umur 40 Tahun

5 Cara Meningkatkan Etika Kerja di Perusahaan Indonesia

5 Cara Meningkatkan Etika Kerja di Perusahaan Indonesia

5 Strategi untuk Menang dalam Presentasi Bisnis

5 Strategi untuk Menang dalam Presentasi Bisnis

3 Tingkat Kesadaran Diri

3 Tingkat Kesadaran Diri

10 Cara untuk Mulai Mengasah Strategi Pemasaran

10 Cara untuk Mulai Mengasah Strategi Pemasaran

3 Pertanyaan Sebelum Memulai Bisnis dan Menjadi Pengusaha

3 Pertanyaan Sebelum Memulai Bisnis dan Menjadi Pengusaha

5 Karakter Buruk Generasi Milenial yang Diperlukan dalam Bisnis

5 Karakter Buruk Generasi Milenial yang Diperlukan dalam Bisnis

11 Fakta Mengejutkan tentang Kepribadian Manusia

11 Fakta Mengejutkan tentang Kepribadian Manusia

35 Karakteristik Wirausaha

35 Karakteristik Wirausaha

5 Manajemen Krisis untuk Mengubahnya Menjadi Peluang

5 Manajemen Krisis untuk Mengubahnya Menjadi Peluang

7 Cara Mendapatkan Investor untuk Bisnis Startup

7 Cara Mendapatkan Investor untuk Bisnis Startup

9 Pelajaran Hidup yang Tidak Didapatkan dari Sekolah Bisnis

9 Pelajaran Hidup yang Tidak Didapatkan dari Sekolah Bisnis

10 Cara Orang Sukses Menjadi Semakin Kaya

10 Cara Orang Sukses Menjadi Semakin Kaya