Logo STUDILMU Career Advice
STUDILMU Career Advice - 10 Tips Menghadapi konflik

10 Tips Menghadapi konflik


STUDILMU Users
by Studilmu Editor
Posted on Sep 06, 2018

 
Resolusi konflik bukanlah sesuatu yang Anda pelajari dalam semalam - dibutuhkan waktu, latihan, dan refleksi. Jika Anda menemukan diri Anda berada di tengah konflik dan Anda belum mengembangkan keterampilan untuk mengatasinya, pertimbangkan untuk membawa pihak ketiga atau mediator profesional untuk membantu. Dengan begitu, jika Anda membaca ini di tengah konflik intens dan mendesak yang memerlukan tindakan mendesak, ingatlah 10 tips berikut ini:
 
1. Jadikan waktu sebagai sekutu Anda. Jangan terburu-buru bertindak. Kecuali Anda dalam bahaya, ambil stok pilihan Anda. Kalau tidak, Anda mungkin mengatakan atau melakukan sesuatu yang Anda sesali.

2. Tentukan tujuan Anda dan fokuskan padanya. Jangan terganggu; tetap berpegang pada hal yang penting.
 
3. Hindari memanggil nama dan menuding dengan jari. Fokus pada masalah, bukan orang.
 
4. Waspadalah terhadap pembenaran diri. Tetap berpikiran terbuka; Anda mungkin menemukan bahwa Anda dapat mempelajari sesuatu yang berharga.
 
5. Dengarkan semuanya, tapi tanggapi secara selektif. Anda tidak harus mengatasi setiap poin - yang membuat perbedaan saja.
 
6. Kumpulkan (info) sebelum memihak. Jangan berbicara - atau mengambil tindakan lainnya - sampai Anda benar-benar mendengarkan pihak lain. Jangan loncat ke kesimpulan sebelum Anda memahami situasi yang sedang dihadapi.
 
7. Pertimbangkan untuk memanggil pihak ke tiga. Seseorang yang tidak terlibat dalam konflik mungkin bisa memberikan perspektif penting bagi kedua belah pihak.
 
8. Biarkan lawan Anda mengenal Anda. Kurangi kewaspadaan Anda dan biarkan orang lain “masuk” dapat membantu mereka memahami sudut pandang Anda.
 
9. Periksa “pengukur suhu”. Jika konfliknya masih terlalu panas, jangan coba mengatasi dengan segera. Sepakati untuk (meninjau) kembali ketika segala sesuatu telah mendingin/mereda.
 
10. Amati Golden Rule. "Lakukan kepada orang lain seperti Anda ingin mereka lakukan kepada Anda." Jadilah sopan. Jadilah penyayang. Ini bisa menginspirasi lawan Anda untuk melakukan hal yang sama.
 
Ingatlah bahwa kemampuan Anda untuk menavigasi konflik adalah salah satu cara utama mengungkapkan karakter Anda sebagai pemimpin. Waktu terbaik untuk belajar adalah ketika konflik tidak terlalu panas atau terlalu dingin. Dengan belajar mengendalikan suhu, Anda membuat lebih mungkin Anda berada pada posisi yang tepat untuk menangani konflik berikutnya yang mau tidak mau akan terjadi.
 
Disadur dari “To Resolve a Conflict, First Decide: Is It Hot or Cold?,” by Mark Gerzon
Featured Career Advices
Hubungan Pengaturan Waktu dan Produktivitas Kerja

Hubungan Pengaturan Waktu dan Produktivitas Kerja

5 Ciri-ciri Kepemimpinan yang Baik dan Menginspirasi

5 Ciri-ciri Kepemimpinan yang Baik dan Menginspirasi

5 Cara Menangani Kasus Nepotisme di Tempat Kerja

5 Cara Menangani Kasus Nepotisme di Tempat Kerja

10 Frasa Pasif-Agresif yang Dapat Menghancurkan Bisnis

10 Frasa Pasif-Agresif yang Dapat Menghancurkan Bisnis

3 Tips Memiliki Kepercayaan Diri dalam Setiap Percakapan

3 Tips Memiliki Kepercayaan Diri dalam Setiap Percakapan

12 Karakteristik Orang yang Memiliki Kesadaran Diri

12 Karakteristik Orang yang Memiliki Kesadaran Diri

4 Cara Mendapatkan Pengembangan Diri yang Baik

4 Cara Mendapatkan Pengembangan Diri yang Baik

7 Elemen Etos Kerja yang Sangat Penting

7 Elemen Etos Kerja yang Sangat Penting

7 Cara Meningkatkan Kesehatan di Lingkungan Kerja

7 Cara Meningkatkan Kesehatan di Lingkungan Kerja

4 Tanda Memiliki Hubungan Kerja dengan Klien yang Tidak Baik

4 Tanda Memiliki Hubungan Kerja dengan Klien yang Tidak Baik

4 Cara Meredakan Amarah

4 Cara Meredakan Amarah

5 Cara Mendorong Inovasi Terbaru di Perusahaan

5 Cara Mendorong Inovasi Terbaru di Perusahaan

8 Kunci Kebahagiaan dan Kesuksesan ala Richard Branson

8 Kunci Kebahagiaan dan Kesuksesan ala Richard Branson

6 Cara Menumbuhkan Kreativitas dan Inovasi

6 Cara Menumbuhkan Kreativitas dan Inovasi

8 Karakteristik Orang yang Menjadi Penghambat Kesuksesan

8 Karakteristik Orang yang Menjadi Penghambat Kesuksesan

5 Cara Mudah Memenangkan Hati Atasan

5 Cara Mudah Memenangkan Hati Atasan

7 Sifat Negatif Pemimpin yang Menjadi Penghambat Kesuksesan Tim

7 Sifat Negatif Pemimpin yang Menjadi Penghambat Kesuksesan Tim

3 Cara Mengatasi Emosi Negatif

3 Cara Mengatasi Emosi Negatif

Fungsi Moodle dalam Bidang Pendidikan

Fungsi Moodle dalam Bidang Pendidikan

8 Cara Generasi Milenial Menjadi Jutawan dalam 5 Tahun

8 Cara Generasi Milenial Menjadi Jutawan dalam 5 Tahun

10 Cara Orang Sukses Berhenti Merendahkan Harga Diri Mereka

10 Cara Orang Sukses Berhenti Merendahkan Harga Diri Mereka

7 Cara Meningkatkan Kebahagiaan Sejati dan Produktivitas Para Karyawan

7 Cara Meningkatkan Kebahagiaan Sejati dan Produktivitas Para Karyawan

10 Rasa Takut yang Harus Diatasi Ketika Memulai Bisnis

10 Rasa Takut yang Harus Diatasi Ketika Memulai Bisnis

Pengertian Moodle dan 9 Fungsi Moodle di dalam Bisnis

Pengertian Moodle dan 9 Fungsi Moodle di dalam Bisnis

10 Hal yang Tidak Boleh Diucapkan di Tempat Kerja

10 Hal yang Tidak Boleh Diucapkan di Tempat Kerja

6 Prinsip Dasar yang Dapat Menciptakan Inovasi dan Kreativitas

6 Prinsip Dasar yang Dapat Menciptakan Inovasi dan Kreativitas

6 Tips Membuat Rapat Tinjauan tentang Peningkatan Kinerja Karyawan

6 Tips Membuat Rapat Tinjauan tentang Peningkatan Kinerja Karyawan

5 Alasan Pentingnya Pelatihan untuk Menjadi Trainer Handal

5 Alasan Pentingnya Pelatihan untuk Menjadi Trainer Handal

5 Tips untuk Rapat Kerja yang Lebih Baik

5 Tips untuk Rapat Kerja yang Lebih Baik

Training for Trainer, 7 Cara Pelatihan Menjadi Trainer Handal

Training for Trainer, 7 Cara Pelatihan Menjadi Trainer Handal