Penelitian terbaru dari Gallup menunjukkan bahwa keterlibatan di antara pekerja AS tetap stabil pada angka 30%. Keterlibatan karyawan erat kaitannya dengan profitabilitas,
kepuasan pelanggan, dan kinerja perusahaan lainnya. Namun hal ini tidak mudah didapatkan. Berikut ini beberapa saran:
• Cari tahu apa yang melibatkan karyawan Anda. Daripada berfokus pada mengapa keterlibatan rendah, cari tahu apa yang sudah berhasil dan temukan cara untuk menirunya. Bantu orang lain memodelkan apa yang dilakukan oleh individu dan
tim yang paling engage.
• Dorong keterlibatan karyawan. Anda tidak dapat hanya sekedar memerintah. Sebaliknya, kobarkan engagement dengan memberdayakan orang-orang untuk berbagi cerita, bertukar gagasan, dan sebarkan hal-hal positif.
• Kenali target yang bergerak. Antusiasme tidak bisa dinilai hanya satu kali; itu berfluktuasi dengan keadaan yang berubah-ubah. Untuk menjaga agar organisasi tetap engage, Anda harus tetap melibatkan diri dan sering memeriksa progress pekerjaan.
Disadur dari “Disengaged Employees? Do Something About It,” by Susan David.
