.jpg?auto=format)
Marketing & Sales
Mengenal Aktivitas dan Fungsi Tenaga Penjual Ritel
By STUDiLMU Editor
Untuk berhasil menjadi tenaga penjual yang baik, Anda harus memiliki keterampilan layanan pelanggan yang kuat, hal ini mencakup kemampuan untuk menanggapi keinginan serta kebutuhan pelanggan yang potensial.
Seorang tenaga penjual wajib memiliki kemampuan untuk berhubungan dengan orang lain.
Keterampilan Penjualan
Keterampilan penjualan yang baik sangat diperlukan karena seorang Tenaga Penjual harus mampu mempengaruhi pelanggan untuk melakukan pembelian di saat-saat tertentu.
Kegigihan
Kegigihan diperlukan untuk menjual produk kepada pelanggan yang mungkin tidak langsung tertarik pada barang yang dijual.
Seorang Tenaga Penjual Ritel biasanya menyapa dan menyambut pelanggan dengan cara yang ramah dan menarik. Setelah itu, mereka membantu pelanggan menemukan apa yang pelanggan butuhkan, menjelaskan manfaat dari produk yang dijual untuk membantu pelanggan membuat keputusan membeli produk.
Menyadari promosi, penjualan, dan ketersediaan stok untuk setiap item di toko juga diperlukan untuk melayani pelanggan dengan baik.
Selain itu, Tenaga Penjual Ritel perlu dapat memberi saran yang baik dengan cara menguasai segala informasi produk yang dijual. Hal ini dapat membantu meningkatkan penjualan dan membangun hubungan yang baik dengan pelanggan.
Karena layanan pelanggan adalah hal yang penting, maka seorang tenaga penjualan idealnya mendapatkan pelatihan untuk melayani pelanggan secara efisien dan membuat pelanggan merasa diterima, nyaman, dan bersemangat untuk membeli produk yang dijual.
Apa Aktivitas sehari-hari yang dilakukan oleh Tenaga Penjual Ritel?
Tenaga Penjual Ritel bertugas untuk menjual barang dan jasa kepada pelanggan. Sebagai Tenaga Penjual Ritel, mereka melakukan banyak hal mulai dari membantu pelanggan memilih barang dagangan hingga memproses pembayaran. Hal-hal inilah yang menjadi aktivitas sehari-hari para Tenaga Penjual Ritel:
Featured Career Advice
-
Marketing & Sales
SPIN Selling sebagai Senjata Penjualan B2B yang Efektif
-
Marketing & Sales
Memilih Metode Penjualan yang Tepat
-
Productivity
Menyajikan Data Secara Visual Agar Lebih Mudah Dipahami
-
Self Improvement
Menerima Umpan Balik (Feedback)
-
Self Improvement
Analisis Persoalan Potensial
-
Self Improvement
Tindakan Pencegahan (Preventive Action)
-
Self Improvement
Rencana Darurat (Contingency Plan)
-
Self Improvement
Pentingnya Membangun Kesan Pertama (First Impression) yang Baik
-
Productivity
Musik Meningkatkan Produktivitas
-
Productivity
Rutinitas Pagi Pekerja Sukses
-
E-learning
Dampak Perkembangan Gadget di Kehidupan Manusia
-
Productivity
Meningkatkan Produktivitas dengan Teknik Pomodoro
-
Tips of Management
Membuat Laporan dengan Efektif Menggunakan Pivot Table
-
E-learning
Tipe-tipe Kecerdasan Manusia
-
E-learning
Meningkatkan Daya Ingat
-
E-learning
Menciptakan Suasana yang Nyaman dalam Belajar
-
E-learning
Meningkatkan Kecepatan Belajar dengan Meningkatkan Fokus
-
E-learning
Musik Memperkuat Konsentrasi dan Fokus
-
E-learning
Pentingnya Mindset untuk Membangun Sukses
-
Tips of Management
Memahami Supply Chain Management
-
Communication
Presentasi Dengan Menggunakan Teknik Storytelling
-
Communication
Fungsi dan Manfaat dari Storytelling dalam Komunikasi
-
Communication
Apa Itu Storytelling
-
E-learning
Mengenal Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015
-
Tips of Management
7 Langkah Mudah Membuat Mind Map
-
Tips of Management
Mengenal Jenis-Jenis Mind Map
-
Tips of Management
Permudah Pekerjaan Anda dengan Mind Map
-
E-learning
Etika di dalam Kegiatan Belajar-mengajar Melalui Zoom yang Harus Anda Ketahui!
-
E-learning
Fitur-fitur Zoom untuk Pembelajaran Menjadi Lebih Menarik!
-
Generation Millenials & Z
Membuat Lingkungan Kerja yang Baik untuk Generasi Millenial dan Gen Z
-
Generation Millenials & Z
Berbagai Generasi di Tempat Kerja
-
Generation Millenials & Z
Menciptakan Keceriaan Lintas Generasi di Tempat Kerja
-
Generation Millenials & Z
Menghadapi Generation Gap di Lingkungan Kerja
-
Emotional Intelligence
Menghadapi Tipe Orang Negatif di Lingkungan Kerja
-
Emotional Intelligence
Mengenal Tipe Orang yang Sulit, Si Tank.
-
Emotional Intelligence
Tips Menghadapi Tipe Orang yang Sulit
-
Happiness
Kekuatan Membantu Sesama dan Bersedekah dalam Dunia Bisnis
-
Self Improvement
Manfaat Koneksi Sosial Dalam Dunia Kerja
-
Self Improvement
Pikiran Positif dan Tingkat Stres
-
Self Improvement
Optimisme, Melihat Hal Baik di Berbagai Kendala
-
Teamwork & Collaboration
Membangun Koneksi dengan Rekan Kerja
-
Self Improvement
Meningkatkan Toleransi Terhadap Stres
-
Self Improvement
Memiliki Ketangguhan Hidup (Resiliensi)
-
Productivity
Kegiatan Sosial Secara Online yang Seru!
-
Tips of Management
Metode Stratifikasi, Cara Mudah untuk Mengklasifikasikan Berbagai Data
-
Tips of Management
Mengenal PICA (Problem Identification and Corrective Action) dalam Pemecahan Masalah
-
Tips of Management
Mengenal Diagram Pareto
-
Customer Service
Pentingnya menjaga Hubungan Baik dengan Pelanggan
-
Customer Service
Meningkatkan Loyalitas Pelanggan dengan Service Excellent
-
Customer Service
Cara untuk Memahami Kebutuhan Pelanggan
-
Customer Service
Cara Terbaik untuk Menangani Keluhan Pelanggan
-
Customer Service
Pentingnya Seorang Customer Service Dapat Mematuhi Penjanjian Dengan Pelanggan
-
Marketing & Sales
Mengenal Aktivitas dan Fungsi Tenaga Penjual Ritel
-
Teamwork & Collaboration
Mendesain Proses Hiring yang Berbeda
-
Leadership
Memimpin Secara Virtual
-
Tips of Management
Investasi yang Sebaiknya Dimiliki Oleh Karyawan
-
Emotional Intelligence
Mindfulness Dalam Kerja
-
Teamwork & Collaboration
Melakukan Kolaborasi Secara Virtual
-
Marketing & Sales
Fitur Live Streaming Sebagai Strategi Sosial Media Marketing
-
Productivity
Aktivitas untuk Mengatasi Kebosanan di Kantor