.jpg?auto=format)
Self Improvement
5 Tips Menghilangkan Kecanggungan Apabila Mendapat Panggilan Konferensi (Conference Call)
By STUDiLMU Editor
Pernahkah Anda melakukan panggilan konferensi (conference call)? Kita mungkin merasa canggung dan tidak terbiasa saat harus melakukan panggilan bersama beberapa orang dalam satu saluran telepon. Setiap orang masuk dan menunggu orang lain untuk saling tersambung dan melakukan pembicaraan (atau mereka saling berbicara), dan seringkali pembicaraan dalam panggilan konferensi (conference call) tidak memiliki arah yang jelas. Lalu, keheningan menghampiri dan semua orang di grup mulai bertanya-tanya apakah mereka melakukan konferensi pertama yang buruk.
Sebagai penulis dalam tim pemasaran sebuah perusahaan telepon, saya selalu menggunakan jenis panggilan ini, dan saya telah mempelajari beberapa trik untuk membuat panggilan konferensi (conference call) berjalan lebih lancar. Jika Anda sedang mempertimbangkan untuk melakukan konferensi melalui panggilan (conference call), trip-tip dibawah ini dapat membantu Anda untuk merasa lebih nyaman dan tidak canggung sehingga panggilan konferensi dapat menjadi sebuah hal yang akrab dengan Anda.
1. Ikuti sang pemimpin
Tujuan dari panggilan konferensi adalah mengadakan konferensi, hanya medianya saja yang berbeda. Tetapi segalanya akan berjalan seperti kapal tanker yang dilumasi dengan baik jika Anda memilih seorang pemimpin sebelum konferensi dimulai. Ini tidak berarti bahwa setiap orang yang bergabung dalam konferensi tidak dapat berpartisipasi dengan baik, tetapi seorang pemimpin dapat mengarahkan percakapan atau berpindah ke topik pembicaraan yang lain saat diperlukan (khususnya jika ada keheningan yang canggung setelah seorang tenaga penjualan mengangkat harga).
Jika seorang pemimpin konferensi telah ditunjuk, pastikan Anda membawa daftar pertanyaan yang perlu dijawab. Apakah tujuan panggilan konferensi (conference call) ini untuk mencari tahu informasi lebih lanjut sebelum melakukan pembelian? Apakah ini untuk mendiskusikan syarat-syarat kemitraan? Anda juga harus membuat agenda singkat sebelum memulai panggilan konferensi (conference call).. Catatlah pokok-pokok utama yang ingin dibahas selama konferensi sehingga setiap orang yang bergabung akan tahu tentang hal yang dibahas dan mereka juga mampu untuk memberikan masukan-masukan dalam menghasilkan sebuah keputusan. Hal ini akan sangat berarti dalam sebuah panggilan konferensi (conference call).
2. Miliki dan Pahami Sistem yang Tepat
Saat melakukan panggilan konferensi (conference call), akan ada banyak kejanggalan yang dapat berasal dari gangguan teknis ("Maaf semuanya, saya masih mencoba mengatur hal ini!". "Rina tidak tahu bagaimana menelepon, dapatkah seseorang membantu?" "Apakah Chandra masih di sana atau apakah dia telah pergi?”).
Jadi, sangatlah penting untuk memiliki sistem telepon yang memiliki jaringan yang baik dan mendukung panggilan konferensi. Dan yang lebih penting adalah, jaringan tersebut harus sudah diuji sebelum konferensi berlangsung, sehingga semuanya akan benar-benar berjalan dengan baik. Anda tidak perlu bekerja di sebuah perusahaan teknologi ternama untuk memiliki teknologi yang canggih dan mudah digunakan untuk tim Anda.
3. Pertimbangkan untuk Menggunakan Video
Setiap kali saya mengadakan konferensi telepon, saya berharap bisa melihat wajah orang lain. Bukan karena saya penasaran dengan wajah yang dimiliki olehnya, tetapi karena rasanya itu akan lebih seperti pertemuan nyata antara satu orang dengan yang lainnya. Daripada harus menebak-nebak apakah seseorang tersenyum atau tidak, melakukan panggilan video, akan memperlihatkannya dengan jelas. Ketika dapat melihat wajah seseorang dengan jelas, kita tidak akan bertanya-tanya apakah seseorang merasa terganggu atau apakah dia hanya berpikir, kita dapat membacanya dengan jelas melalui raut wajah yang ditampilkan.
Ada banyak media untuk melakukan panggilan video yang dapat kita gunakan termasuk Google hangout, Skype, dan Join.me. percayalah bahwa panggilan video membuat Anda benar-benar merasa sedang dalam diskusi nyata dengan orang-orang tersebut.
4. Gunakan Suara yang Besar
Saya tidak yakin mengapa, tetapi banyak orang sering bersembunyi dibalik layar selama melakukan panggilan konferensi ini, mereka takut untuk mengeluarkan ide-ide yang dimiliki. Tetapi jangan takut untuk berbicara. Anda diundang ke panggilan konferensi (conference call) karena pendapat Anda dibutuhkan dan berharga. Tentunya, semua orang juga akan menghargai pendapat yang diberikan. Bahkan, gunakan suara agak besar saat berbicara. Ini menunjukkan bahwa Anda percaya diri sehingga semua orang dapat mendengar Anda.
Panggilan konferensi (conference call) akan menjadi lebih baik lagi ketika semua orang yang ditelepon juga berpartisipasi. Jika seseorang tidak mengatakan apa-apa dalam beberapa saat, minta dia untuk menimbang pendapat orang lain. Ini akan memastikan bahwa semua orang mengeluarkan suara dan benar-benar memperhatikan rapat.
5. Jika Anda Mengatakan Itu Canggung, Ini Menjadi Canggung
Saya sangat percaya bahwa situasi yang canggung tercipta karena kita membiarkannya terjadi. Keheningan memang memberikan rasa yang tidak nyaman, tetapi mereka tidak harus membuat kita meringis. Pergilah ke setiap panggilan konferensi (conference call) dengan pikiran terbuka, dan berkomitmen untuk memiliki pengalaman yang tidak canggung! Jika Anda tidak ingin membiarkan panggilan mengarah ke arah yang kaku dan canggung, maka panggilan itu tidak akan menjadi canggung. Sebuah situasi tercipta oleh kita sendiri. Ciptakanlah situasi yang membuat Anda nyaman untuk berbicara, mengeluarkan ide-ide terbaik dan memperhatikan setiap hal yang berada dalam konferensi.
Ada banyak alasan mengapa panggilan konferensi (conference call) dilakukan. Ini adalah cara yang produktif untuk mengumpulkan kelompok bahkan jika berada dalam wilayah bahkan Negara yang berbeda. Jangan hanya menganggap panggilan konferensi sebagai sesuatu yang dipaksakan. Tetapi anggaplah itu sebagai sebuah cara yang menyenangkan untuk menyatukan kolega yang jauh ke ruang virtual bersama. Jika Anda mendapatkan kejanggalan, lakukanlah beberapa tips diatas untuk membuat panggilan konferensi (conference call) menjadi lebih menyenangkan! Jangan lupa untuk mempersiapkan diri Anda dengan materi yang akan dibahas, ini akan membuat Anda dapat berpartisipasi dengan aktif selama konferensi berlangsung. Ide Anda sangat berharga dan menjadi suatu hal yang ditunggu.
Featured Career Advice
-
Teamwork & Collaboration
Mendesain Proses Hiring yang Berbeda
-
Leadership
Memimpin Secara Virtual
-
Tips of Management
Investasi yang Sebaiknya Dimiliki Oleh Karyawan
-
Emotional Intelligence
Mindfulness Dalam Kerja
-
Teamwork & Collaboration
Melakukan Kolaborasi Secara Virtual
-
Marketing & Sales
Fitur Live Streaming Sebagai Strategi Sosial Media Marketing
-
Productivity
Aktivitas untuk Mengatasi Kebosanan di Kantor
-
Leadership
Melakukan Delegasi Dalam Bekerja
-
Leadership
Perbedaan Bos dan Leader
-
Enterpreneurship
Mengenal dan Membuat Laporan Keuangan Sederhana
-
Enterpreneurship
Mengenal 6 Tipe Pelanggan Sulit
-
Self Improvement
Keseimbangan Untuk Ibu Bekerja
-
Self Improvement
Berpenampilan Profesional Saat Work From Home
-
Coaching
Sukses Menjadi Staff Admin
-
Marketing & Sales
Mengenal Marketing B2P, Pemasaran dengan Karakteristik Individu
-
Happiness
Quality Time dengan Pasangan yang Sibuk Bekerja? Bisa!
-
Productivity
Time Blocking, Meningkatkan Produktivitas dengan Manajemen Waktu
-
Productivity
Work From Home, Mengenal Budaya Kerja Baru
-
Tips of Management
Perencanaan Kerja di Tahun yang Baru
-
Emotional Intelligence
Cara Mengatasi Burnout
-
Enterpreneurship
Mengenal Copyright
-
Tips of Management
Jenis Asuransi yang Diperlukan oleh Pekerja
-
Marketing & Sales
Dari Pengertian Hingga Strategi Digital Marketing
-
Resume & Interviewing
Cara Membuat CV yang Menarik HRD!
-
Productivity
Menerapkan Grit di Tempat Kerja
-
Motivation
Memahami Resesi. Apa Resesi Itu Sebenarnya?
-
Generation Millenials & Z
Kian Minimalis untuk Rumah ala Milenial
-
Self Improvement
Menghadapi Quarter Life Crisis
-
Generation Millenials & Z
Menariknya Kerja di Startup!
-
Tips of Management
Mempersiapkan Dana Darurat untuk Peristiwa Tak Terduga
-
E-learning
Kartu Prakerja dan Pelatihan Online
-
Self Improvement
7 Tips Beradaptasi di Lingkungan Kerja Baru
-
Productivity
Semakin Produktif dengan Makanan Sehat
-
Communication
Komunikasi Bisnis: Verbal & Non-verbal
-
Leadership
Kepemimpinan di Masa Krisis (Leadership in Crisis Time)
-
Generation Millenials & Z
Parenting Gaya Millennials
-
Motivation
3 Tips Never Give Up
-
Motivation
Sumber dan Faktor yang Menghilangkan Gairah Kerja
-
Self Improvement
Bekerja di Luar Passion? Siapa Takut!
-
Self Improvement
Pengertian Tidur, Manfaat Tidur, Serta Hubungan Antara Tidur dan Kinerja
-
Leadership
Budaya Organisasi: Pengertian, Fungsi, Jenis dan Karakteristiknya
-
Leadership
Etika Bisnis: Definisi, Tujuan, Contoh dan Manfaatnya dalam Perusahaan
-
Self Improvement
Pengertian Hutang dan 8 Cara Mengelola Hutang secara Efektif
-
Self Improvement
Pengertian Kartu Kredit dan 20 Cara Menggunakannya Secara Efektif
-
Self Improvement
Kerja Online: Pengertian, Manfaat dan Contoh Kerja Online
-
Self Improvement
Kerja Sampingan: Definisi, Manfaat dan Mengapa Ini Penting untuk Karyawan?
-
Leadership
Integritas: Pengertian, Contoh, Kebiasaan dan Cara Membentuknya
-
Enterpreneurship
Usaha Rumahan: Definisi, Kelebihan dan Kekurangan, serta Hal yang Perlu Disiapkan
-
Enterpreneurship
10 Pertimbangan Sebelum Membeli Bisnis Waralaba
-
Self Improvement
Manajemen Keuangan, Manfaat dan Tips Manajemen Keuangan untuk Karyawan
-
Leadership
Pengertian Manajemen, Tujuan Manajemen dan Keterampilan Manajemen
-
Generation Millenials & Z
Generasi Milenial, Fakta Generasi Milenial dan Tantangan Generasi Milenial
-
Mindset
Pengertian dan Manfaat Positive Thinking, serta Bagaimana Ini dapat Mengubah Hidup Kita?
-
Marketing & Sales
Negosiasi, Ciri-Ciri Negosiasi dan Contoh Negosiasi
-
Communication
Apa Saja Unsur-Unsur Komunikasi yang Perlu Kita Ketahui?
-
Leadership
Pengertian Fungsi Kepemimpinan dan 15 Fungsi Kepemimpinan
-
Communication
Pengertian Komunikasi secara Umum dan Tujuan Komunikasi
-
Self Improvement
Apa Itu Tujuan Hidup dan Bagaimana Mencari Tujuan Hidup?
-
Motivation
6 Langkah Utama untuk Tetap Mempertahankan Motivasi Hidup
-
Innovation
Pengertian Inovasi, Manfaat Inovasi, Tujuan Inovasi dan 5 Mitos Inovasi